01
Motor de reservas direto
Consulta de disponibilidade, escolha de quarto, tarifa por período, promoções, pagamento, sinal e confirmação automática.
Reservas e check-in digital
Da primeira cotação até o check-out: uma jornada mais rápida, organizada e lucrativa.
A SuiteGens pode estruturar site, motor de reservas, pré-check-in, pagamentos, confirmações, QR Code, termos digitais, check-out e recuperação de oportunidades.
24hatendimento e automação
360°jornada do hóspede
Multihotelaria, turismo e mobilidade
Fluxos de reserva
Menos atrito, mais conversão
O objetivo é reduzir demora, mensagens perdidas e dependência de atendimento manual para tarefas repetitivas.
02
Pré-check-in
Coleta de dados, documentos, horário de chegada, aceite de regras, envio de localização e preparação da recepção.
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Check-in assistido
QR Code, tablet, totem ou Aila na recepção para orientar e acelerar a entrada do hóspede.
04
Check-out digital
Conferência de consumo, pagamento, nota/comprovante, pesquisa de satisfação e convite para retorno.
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Recuperação de abandono
Mensagens automáticas para quem iniciou cotação ou reserva e não concluiu.
06
Upsell no fluxo
Upgrade de quarto, decoração, café especial, transfer, passeio, spa, jantar, estacionamento e late check-out.
Reserva direta
O hotel para de depender apenas de plataformas de terceiros.
A SuiteGens ajuda a estruturar páginas, campanhas e automações para capturar reservas diretas e transformar atendimento em venda.
- Menos comissão em canais externos.
- Mais controle sobre a comunicação com o hóspede.
- Mais dados para relacionamento futuro.
- Mais oportunidades de oferecer pacotes e serviços extras.